Formations transmettre

Objectifs et bénéfices de la formation

Formation de tuteurs pour collaborateurs séniors
  • Identifier et exprimer clairement les éléments du savoir-faire et du savoir être qui devront être transmis à l’apprenant
  • Apprendre à communiquer efficacement avec l’apprenant
  • Savoir transmettre son savoir-faire
  • Apprendre à préparer l’arriver de l’apprenant
  • Savoir gérer la relation avec l’apprenant
  • Maîtriser la gestion des situations difficiles

Méthodes pédagogiques 

Chaque section pédagogique débute par un exercice ludique mettant en valeur les points d’amélioration
des participants et se conclut par une mise en situation destinée à mettre en pratique l’outil transmis par
le formateur

Programme de la formation

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1.L’accueil de l’apprenant

− Les buts de l’entretien d’accueil
− Le contenu de l’entretien d’accueil
− L’accueil de l’apprenant

2.Savoir communiquer efficacement

− Le schéma de la communication
− Les cadres de référence
− Les récepteurs d’information
− La déperdition d’information
− L’importance du retour
− Savoir passer un message clair

3.Savoir transmettre son savoir-faire

− Exploiter tous les récepteurs d’information
− Evaluer et exploiter les connaissances
− Différencier savoir et expérience
− Les méthodes de transmission de l’expérience
− Les étapes pour transmettre son savoir-faire

4.Que sont le savoir-faire et le savoir être à transmettre ?

− Définition des savoirs et sensibilisation à l’importance
du savoir être
− Liste des savoirs à transmettre à l’apprenant
− Les comportements de vie à transmettre

 
5.L’évaluation : élément clé de la réussite au long cours

− Les sources de la motivation
− Le rôle de l’évaluation
− Comment exprimer une critique efficacement
− La valorisation et l’exploitation de l’autonomie

6.Faciliter l’intégration de l’apprenant dans l’équipe

− Préparer l’arrivée de l’apprenant
− Amener l’apprenant à devenir un collègue

7.Savoir gérer la relation avec l’apprenant

− Sensibilisation aux limites du rôle de tuteur
− Reconnaître le savoir de l’apprenant
− Les attitudes de Porter
− L’empathie et l’ouverture

8.La gestion des situations difficiles

− Le rôle du mentor et les limites avec celui du Responsable
RH
− L’entretien de recadrage
− L’entretien de re-motivation
− La gestion de conflits

 

Informations pratiques de la formation

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DUREE :
2 jours / 14h 

TARIF :
- 990€HT, déjeuners non inclus
Formation éligible dans le cadre du DIF
OPTIONS :
- Accompagnement post-formation MagiCoach® :
MagiCoach® "Performance" : 590€HT
MagiCoach® "Excellence" : 790€HT
MagiCoach® "Premium" : nous consulter
- Coaching téléphonique de 40mn - 230€HT
EvaluAction®- 190€HT

DATES ET LIEUX :
Nous consulter
PRE-REQUIS :
Aucun

PUBLIC CONCERNE :
Tout salarié appelé à une fonction de tuteur.

NOMBRE DE PARTICIPANTS :
Jusqu'à 10 personnes

REFERENCES :
D12-NR01

Nous contacter par téléphone : 01 75 43 88 00

 

Votre formateur

Raphaël formateur accendo
Raphaël
Consultant Formateur senior : Analyse de besoins, ingénierie, animation des formations, accompagnement et suivi
DOMAINES D’INTERVENTION
- Management: Savoir passer des consignes, motiver, contrôler, évaluer ses collaborateurs, conduire des entretiens
- Tutorat : Formation à la transmission du savoir faire et du savoir être sur le poste de travail
- Communication: Savoir communiquer efficacement, savoir convaincre, savoir conduire une relation face à face, une relation téléphonique, une relation écrite
- Comportement et prévention des risques sur les chantiers de travaux publics



Accendo Formation
59, rue Boissière - 75116 Paris
Téléphone : 01 75 43 88 00 - Fax : 01 75 43 20 19
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